Política de cookies

1. Alcance y responsable

Esta Política de cookies explica cómo Fractal System, S.A.S. de C.V. utiliza cookies y tecnologías similares en www.fractalsystem.mx. Forma parte de nuestro Aviso de privacidad. El domicilio y los medios de contacto del responsable se encuentran en dicho aviso.

2. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda o consulta en el navegador o dispositivo del usuario. También pueden utilizarse etiquetas, píxeles, almacenamiento local y tecnologías equivalentes. Estas herramientas permiten que el portal funcione, conserve preferencias, proteja sesiones y obtenga información sobre su uso.

Las cookies pueden ser propias, cuando son gestionadas desde el dominio de Fractal System, o de terceros, cuando las gestiona un proveedor externo. También pueden ser de sesión, si se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, si permanecen durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimine.

3. Categorías de cookies

• Estrictamente necesarias: permiten funciones esenciales como seguridad, administración técnica, equilibrio de carga, prevención de abuso y conservación de preferencias de privacidad. No se utilizan con fines publicitarios y no pueden desactivarse desde el portal cuando son indispensables para su funcionamiento.
• De preferencias o funcionalidad: recuerdan elecciones como idioma, región o configuración de presentación para ofrecer una experiencia consistente.
• Analíticas o de medición: permiten conocer, de forma agregada, cuántas personas visitan el portal, qué páginas consultan, cómo llegaron y si se producen errores. Se utilizan para evaluar y mejorar el contenido y el desempeño del sitio.
• Publicitarias o de medición de campañas: pueden medir la efectividad de campañas, limitar la repetición de anuncios o relacionar una visita con una fuente publicitaria. Sólo se activarán cuando se incorporen estas herramientas y exista el consentimiento o fundamento aplicable.
• De contenido externo: pueden ser establecidas por servicios integrados, como videos, mapas, redes sociales o formularios externos. El contenido no esencial deberá permanecer bloqueado hasta contar con la elección correspondiente del usuario.

4. Tecnologías y proveedores utilizados

El portal utiliza WordPress y Elementor para la publicación y operación de sus páginas. Estas plataformas pueden generar cookies técnicas para usuarios autenticados, administradores, formularios o funciones de seguridad.

El portal tiene integrada la etiqueta de Google mediante Google Site Kit y Google tag. Cuando las funciones analíticas se encuentran habilitadas conforme a las preferencias aplicables, Google Analytics puede establecer identificadores como _ga y _ga_<identificador> para distinguir sesiones y generar estadísticas de uso. La etiqueta no se utiliza para que Fractal System conozca directamente el nombre, correo o contenido de mensajes de una persona.

Fractal System no considera activas en esta versión del portal herramientas publicitarias de Meta ni Microsoft Clarity. Si se incorporan posteriormente, esta política y las opciones de consentimiento se actualizarán antes de su uso no esencial.

5. Información que pueden generar

Dependiendo de la categoría y configuración, las cookies pueden asociarse con dirección IP, identificadores del navegador o dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, ubicación aproximada derivada de la IP, páginas consultadas, origen de la visita, fecha, hora, duración, eventos de interacción y errores técnicos. Esta información no debe incluir el contenido escrito por el usuario en formularios, salvo que se indique expresamente y exista una finalidad legítima.

6. Duración

Las cookies de sesión se eliminan normalmente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen hasta su fecha de expiración o hasta que el usuario las elimine. Las cookies analíticas de Google pueden conservarse hasta por veinticuatro meses, según la configuración vigente del servicio. Fractal System procurará utilizar el periodo mínimo compatible con cada finalidad.

7. Consentimiento y administración de preferencias

Las cookies estrictamente necesarias pueden operar sin una elección adicional porque son indispensables para prestar el servicio solicitado y mantener su seguridad. Las cookies analíticas, publicitarias y demás tecnologías no esenciales estarán sujetas a la elección que corresponda conforme a la configuración del portal y la legislación aplicable.

El usuario puede aceptar, rechazar o retirar su elección sobre cookies no esenciales mediante el mecanismo de preferencias que se habilite en el portal. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. El rechazo de cookies no esenciales no debe impedir el acceso al contenido público, aunque determinadas funciones externas o personalizadas podrían no estar disponibles.

8. Configuración desde el navegador

Los navegadores permiten consultar, bloquear o eliminar cookies, así como recibir avisos antes de almacenarlas. La ruta exacta depende del navegador y dispositivo. Si se bloquean todas las cookies, incluidas las necesarias, algunas funciones del portal pueden dejar de operar correctamente. El usuario también puede emplear los controles de privacidad de su cuenta o dispositivo cuando sean aplicables.

9. Servicios de terceros y transferencias

Los proveedores externos tratan la información conforme a sus propias condiciones y políticas. Algunos pueden procesar información fuera de México. Fractal System procura utilizar configuraciones de privacidad adecuadas y limitar los datos enviados a lo necesario para la finalidad correspondiente. La información sobre encargados y transferencias se complementa con el Aviso de privacidad.

10. Seguridad y minimización

Fractal System procura configurar estas tecnologías para reducir la recopilación innecesaria, limitar su duración y evitar que datos sensibles o el contenido de formularios se incorporen a herramientas de analítica o publicidad. También mantiene medidas razonables para proteger la información frente a acceso, alteración o uso no autorizado.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las tecnologías utilizadas, sus finalidades, los proveedores o la legislación aplicable. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles permanentemente en esta misma dirección electrónica.

12. Contacto

Para preguntas, solicitudes o el ejercicio de derechos relacionados con cookies y datos personales, escriba a contacto@fractalsystem.mx.

Última actualización: 28 de agosto de 2026.